1.提供一天24小时不间断电话咨询服务。
2.2小时响应。对于用户提出的服务要求2小时之内能拿出方案。
3.48小时内人员到位。对于需要现场人员到位的情况，我司承诺在48小时之内人员到位。（因不可抗拒因素除外）
4.一周7天的零配件供应服务，尽快解决用户后顾之忧。
5.定期回访制度。（每年不少于1次），从而建立沟通渠道。
6.保修期内提供免费的保养维护1次。
7.乙方负责培训，并指导甲方工作人员网版制作等一切技术，直至到对设备的熟练操作。

1.设备安装/运行所需的空地按供方提供的总尺寸图或机型外型尺寸
2.设备用电源和气源
按设备规格或按供方提供的电源、气源规格及位置图
标配外接均为Ф8 气管，除 JB-1020A 用气压力规格为 5.5Kg/CM2(0.55Mpa)外，其他机型均为4.0Kg/CM2(0.4Mpa)；
3.设备用电源线
按设备规格或电源线用线规格表，长度按工厂实际
自动生产线各机型主电源用电缆线规格为，JB-720/780/1020/720A/900A 使用 5×4mm以上(含)，JB-1020A/JB-1050/JB-1050A 为 5×6mm以上(含)，JB-800UV/1050UV/1050UVJ为 5×10mm以上(含)，JB-1050XH 为 5×16mm以上(含)，JB-1050S 为 5×1.0mm以上(含)；
4.卸车人员、设备
铲/吊车规格请参考机型外型尺寸及重量表
除 JB-1020A/JB-1050/JB-1050A 主机需 5 吨铲/吊车外，其他机型部件 3 吨铲/吊车即可
5.试机用网版、纸张、油墨
请按需方工厂实际准备纸张不少于 200 张
6.需方确定设备操作人员
到两名，安装调试过程中全程跟随以便进行培训
7.其他必要工具，如液压车、撬棍
注：一般情况下，安装调试及培训时间为 5 天，最长不超过 7 天，超过 7天后，我们将按一定标准收取人员费用，如需方需要延长培训时间，请提前告知，以便供方进行人员安排。

1、对JB-1050AG及UV固化，自动收纸机的培训主要集中在安装调试及试运行过程中完成，整个过程约需3天；另留2天时间，由需方操作人员实际操作，供方培训人员仅做现场指导；
2、印刷前绷网、涂布、制版、晒版等方面的培训如需方无专业人员，则另加一天时间完成；对在这些过程中会出现的问题，因原因众多，无法一一遇到或说明，需在日后需方操作人员实际操作时再做电话或其他方式的培训、指导；
注：一般情况下，安装调试及培训时间为5天，最长不超过7天，超过7天后，我们将按一定标准收取人员费用，如需方需要延长培训时间，请提前告知，以便供方进行人员安排。